客服岗位职责:
1.负责公司平台商品上下架管理,提供全面的客户服务,包括售前咨询、售后支持及解答客户疑问;
2.在线处理客户问题,确保服务质量和客户满意;
3.与团队合作,共同完成销售目标和客户服务任务;
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够有效地进行互动;
2.能够适应灵活的工作制度,包括倒班和坐班;
3.对客户服务持续改进有热情,能够在快节奏环境中保持高效率;
4.会电脑,有一定文字写作功底。
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