岗位职责：
(1) 掌握对客服务的礼貌礼仪和标准，符合《商务礼仪手册》的要求。
(2) 协助上级负责前台基本日常管理工作，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。
(3) 协助上级领导团队达成各项业务指标。
(4) 协助上级监督前台服务流程，确保服务质量。
(5) 协助上级回复网评，收集客户反馈，维护良好宾客关系。
(6) 协助上级及时处理临时挂账业务。
(7) 协助上级组织前台员工进行业务培训。
(8) 协助上级管理宾客遗留物品登记、领取、保管、清理工作。
(9) 安排前台内部的清洁卫生和检查，至少每月安排一次大扫除。
(10) 完成上级交代的其他工作任务。
任职要求
1、身体健康，形象良好，无犯罪违规记录。
2、懂得团队建设，管理理念。
3、性格沉稳，富有正能量，对待工作态度积极向上。
4、听从上级领导合理的安排及指挥。
5、熟悉电脑操作。
手高眼低者请绕道，不懂生活常识的不要！
Copyright © 2022 All Rights Reserved 版权所有北海汇才人力资源开发有限责任公司 桂ICP备2022004078号-1
地址：广西壮族自治区北海市海城区西南大道509号人才大厦二楼 EMAIL：bhrc0779@163.com
ICP经营许可证:桂B2-20240288 人力资源证: 4505010000008
Powered by PHPYun.
