职位描述
1.确保自己的仪容仪表符合位要求，包括服饰、发型整洁、淡妆等全部符合规定;
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项，并负责处理:
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益;
5.熟练总台各项专八务和技能，做好对客服务;
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务;
7.负责为下横酒店的宾客办理入住登记手续:
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息:10.负责大堂的物品的整洁摆放和岗位清洁卫生工作。
任职要求
1，年龄:18-40岁，适合女生，能话应上班者优先:
2.初中以上文化程度，大专以上优先;
3.形象佳，笑容甜美，善于沟通;
4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感，
5.勒干学习,通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
6.有工作经验者优先。
7，投简历或留电话才可以进一步了解工资待遇:底薪+提成+年终奖+补助
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